Technikproblem

Hii, ich habe mir vor einer Woche auf Druckerpatrone Pixma IP 4200 Patronen für meinen Drucker gekauft. Nun musste ich leider feststellen, was bei mir noch nie vorkam und ich bis jetzt immer zufrieden war, dass ich die Patronen mit Gewalt reindrücken musste. Jetzt zeit mir der Drucker an "Patrone kann nicht gefunden werden" oder sowas in der Art. Jetzt weiß ich nicht mehr was ich machen soll, leider bin ich wie die meisten Mädchen sehr unerfahren was Computer betrifft, vielen Dank schon mal für eure Hilfe